Gemeindewerke Ebersdorf Gemeindewerke Ebersdorf

Kundenselbstablesung

Jahresverbrauchsabrechnung 2020 durch Kundenselbstablesung

Jahresverbrauchsabrechnung 2020 für Strom und Wasser per Kundenselbstablesung

Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund der gegenwärtigen Corona- Pandemie haben wir die Verbrauchsablesung
durch eigene oder beauftragte Mitarbeiter vorläufig ausgesetzt. Im Normalbetrieb
stehen Ableser in sehr intensivem Kundenkontakt. Typische Hygienemaßnahmen
wie etwa Türgriffe und Treppengeländer nicht berühren und ständige
Handhygienemaßnahmen (Händewaschen oder desinfizieren) durchführen, sind
bei der Ausübung der Ablesetätigkeit kaum umsetzbar. Die Gesundheit unserer
Kunden/innen und Mitarbeiter steht für uns jedoch an erster Stelle.

Für die JVA 2020 werden wir daher die Jahresablesung durch Kundenselbstablesung
mit Ablesekarten durchführen.
Ein Vorgehen, dass bereits in den Jahren 2012 und 2013 praktiziert wurde.

Sie werden ab dem 16.11.2020 Ihre Ablesekarten per Post erhalten. Bitte beachten
Sie, dass Sie für Strom- und Wasserablesung separate Karten erhalten.
Diese können Sie unter Umständen zeitversetzt erreichen.

Auf der Rückseite der Ablesekarte finden Sie eine detaillierte Anleitungen zum Ausfüllen
abgedruckt. Diese haben wir bereits vorab hier auf der nächsten Seite veröffentlicht.

Bis zum 08.12.2020 müssen Ihre abgelesenen Zählerstände dann bei den
Gemeindewerken Ebersdorf vorliegen, dies ist dann der letzte Zeitpunkt zur
Kundenselbstablesung. Zum 15.01.2021 werden Sie dann wie gewohnt, Ihre Jahresverbrauchsabrechnung erhalten.

Für Fragen steht Ihnen selbstverständlich unser Kundenservice
unter Tel. 09562 / 385 270 (E- Mail: gwe@ebersdorf.net) zur Verfügung.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Bleiben Sie gesund!

Ihre
Gemeindewerke Ebersdorf

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